User Experience (UX) für Websites & Online-Shops

Methoden zur optimalen Gestaltung der User Experience

In diesem Live-Online-Kurs lernst du, wie du die User Experience (UX) deiner digitalen Inhalte effektiver gestalten kannst und deine Angebote durch gezielte Nutzerforschung erfolgreich auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe ausrichtest. Du erhältst praxisnahe Einblicke in entscheidende Ansätze zur Verbesserung der Nutzungserlebnisse auf Websites und in Online-Shops.

Begeistere deine Zielgruppe mit optimalen digitalen Nutzererlebnissen!

Die User Experience deiner Websites oder Online-Shops beeinflusst maßgeblich den Erfolg deiner Positionierung auf dem Markt sowie die Kundenzufriedenheit. Du lernst in diesem Onlinekurs, welche Werkzeuge und Techniken du nutzen kannst, um deine digitalen Angebote optimal in Bezug auf Inhalt und Design zu gestalten.
Darüber hinaus werden Strategien vermittelt, um die Effektivität deiner UX-Maßnahmen zu messen, zu bewerten und kontinuierlich zu optimieren, indem du sie an das Verhalten der Nutzer:innen anpasst. Durch diesen Ansatz bist in der Lage, eine positive Benutzerreise zu schaffen und langfristige Kundenloyalität und Zufriedenheit zu etablieren.

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Startdatum

Sprache

Einheiten

8 UE

à 45 Minuten

Teilnehmerzahl

max. 15

Preis

359,00 €

inkl. MwSt.

User Experience (UX) für Websites & Online-Shops

Lernziele

Du lernst, was User Experience ist und woran man eine effektive Benutzererfahrung erkennt.
Du verstehst, warum ein positives Nutzererlebnis entscheidend für den Erfolg digitaler Angebote ist.
Du erfährst, mit welchen Ansätzen du die Benutzeroberflächen deiner Digital-Angebote weiter verbesserst.
Du erlangst Kenntnisse, wie man durch gezielte Nutzerforschung (User Research) die Bedürfnisse der Nutzer:innen besser kennenlernen kann.
Du lernst, wie man die User Journey gestaltet, um mehr Conversions zu erzielen.
Du hast die Möglichkeit, dich bei Fragen direkt an deine:n Trainer:in zu wenden und dich mit den anderen Teilnehmer:innen auszutauschen.

Module

User Experience: Eine Einführung

Was ist User Experience?
Abgrenzung der Begriffe User Experience (UX), Usability und User Interface (UI)
Usability-Prinzipien und Richtlinien für benutzerfreundliche Produkte

Analyse

Zielgruppenanalyse: Identifikation der Nutzer:innen und deren Ziele und Bedürfnisse
Bewertung der aktuellen Benutzerfreundlichkeit eines Produkts
Persona, Empathy Map und ihre Einsatzmöglichkeiten

Benutzerführung und User Journey

Gestaltung einer Sitemap
Die Bedeutung einer logischen Menü- und Benutzerführung
Aufbau gut strukturierter Seiten

Design als zentrales Element der User Experience

Spezifischer Aufbau: Kategorieseiten, Detailseiten, Kontaktseiten und Co.
Überblick über grafische Gestaltung
Mobile Mediennutzung: Besonderheiten der Gestaltung bei mobilen Devices

User Experience als stetiger Prozess

Methoden zur kontinuierlichen Analyse und Optimierung der Nutzererfahrung
Einsatzmöglichkeiten von Usability-Testing zur Verbesserung von Produkten

Allgemeine Voraussetzungen

Für eine Live-Teilnahme unbedingt erforderlich:

Handelsüblicher Computer (64-bit), Headset, Webcam
Mind. 2 GB Arbeitsspeicher
Stabile Internetverbindung
Download und Installation alfaview (für dich kostenfrei)

Kurzer Vorbereitungscheck:

Profil anlegen oder Login und gewünschten Kurs buchen auf www.alfatraining.com
Videokonferenzsoftware herunterladen und installieren auf www.alfaview.com
Technik prüfen (Computer, Headset und Webcam)
Auf www.alfatraining.com in dein Profil einloggen und alles testen

Die Veranstaltung findet live und online statt, bitte prüfe mindestens 2-3 Tage vor Kursbeginn dein Equipment und installiere dir rechtzeitig die Videokonferenzsoftware alfaview (für dich kostenfrei). Solltest du ein Firmennetzwerk bzw. einen Firmenrechner nutzen, kläre bitte zuvor die Installation sowie Verwendung von alfaview mit der entsprechenden Abteilung.

Du interessierst dich für den Kurs, bist aber unsicher, ob du buchen sollst?

Bitte beachte, dass Veranstaltungen nur dann durchgeführt werden können, wenn eine Mindestanzahl an Teilnehmenden erreicht ist. Also buche möglichst frühzeitig oder kontaktiere uns!

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