Datenschutz­erklärung

Datenschutzhinweise für die Website

Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Hierbei achten wir Ihre Privatsphäre und gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, indem wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten.
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Um unsere Webseiten darstellen zu können, sind Sie lediglich verpflichtet, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelten Daten (siehe „Logfiles“) zur Verfügung zu stellen. Weitere personenbezogene Daten von Ihnen werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese freiwillig auf der Website eingeben oder entsprechende Funktionen nutzen, z.B. bei der Registrierung für unseren Newsletter.

Webshop/Benutzerkonto

Um an unseren Kursen teilnehmen zu können, müssen Sie sich ein Benutzerkonto auf unserer Website anlegen. Hierfür sind Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. Daneben ist bei einer Kreditkartenabrechnung auch die Angabe einer Rechnungsadresse erforderlich. Diese Daten verarbeiten wir zum Zweck der Durchführung Ihrer Bestellung und zur hierfür erforderlichen Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Weiterhin können Sie freiwillig weitere Daten in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.
Sofern Sie über Ihr Benutzerkonto eingeloggt sind, wird an unser System die Ihnen zugeordnete Kunden-ID übertragen; ferner auch die Gruppierung der Kund:innen, der wir Sie zugeordnet haben.
Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops werden ferner mit Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Cookies (siehe nachfolgend unter „Cookies“) gesetzt, um das Nutzungserlebnis zu verbessern, z. B. indem Ihnen bereits angesehene Kurse oder ähnliche Kurse angezeigt werden. Nähere Informationen zu Art und Zweck der Cookies sowie zur Speicherdauer erhalten Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website unter der Kategorie „Marketing“.
Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit durch Zusendung einer E-Mail an uns unter den unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten löschen lassen. Vertrags-, Buchungs- und Zahlungsdaten speichern wir zur Einhaltung gesetzlicher, insbesondere handels- und steuerrechtlicher, Vorschriften. Die Daten werden lediglich zum Zwecke der Erbringung der Leistung und zum Zweck der Abwicklung des Vertrags an beteiligte Dritte sowie, wenn erforderlich, an öffentliche Stellen, wie z.B. das Finanzamt, übermittelt.

Zahlungsdienstleistende

Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zu wählen. Im Rahmen des Bezahlvorgangs und im Rahmen der Durchführung der Bestellung werden an gewählte Zahlungsdienstleiste personenbezogene Daten übermittelt. Bezüglich der Verwendung der Daten gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter:innen der Dienstleistung. Rechtsgrundlage der Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Newsletter und Kontakt

Wenn Sie unseren elektronischen Newsletter abonnieren, so willigen Sie in die Speicherung Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse zum Zweck der Versendung des Newsletters ein (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. Ein Widerruf Ihrer News-letter-Einwilligung für die Zukunft und damit die Beendigung des Newsletterabos ist Ihnen jederzeit möglich (Hinweis im Newsletter). Sie können Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website eingeben, um mit uns in Kontakt zu treten. Lediglich die Angabe unter der mit einem Sternchen versehenen Daten sind Pflichtangaben. Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Anfrage hilfreich sein, ist aber nicht zwingend notwendig (freiwillige Angaben). Zusätzlich erfassen wir Ihre IP-Adresse. Diese Daten werden mit Ihrer Einwilligung ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Nachricht genutzt und gespeichert (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Eine Nutzung für andere Zwecke oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu (Einwilligung).

Cookies

Cookies sind sehr kleine, von Internetseiten verwendete Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert und die an uns oder gegebenenfalls auch einen Dritten bestimmte Informationen zufließen lassen können. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Cookies, welche unbedingt erforderlich sind, um einen von dem/der Nutzer:in ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen („notwendige Cookies“), verarbeiten wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses zur Bereitstellung und dem Betrieb der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG. Informationen zu Art, Zweck und Speicherdauer der für den technischen Betrieb der Website erforderlichen Cookies finden Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website unter der Kategorie „erforderliche Cookies“.
Daneben erfolgt eine Speicherung von bzw. ein Zugriff auf weitere Informationen auf Ihrem Endgerät, die nicht unbedingt erforderlich sind, um einen von Nutzer:innen ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen. Die Speicherung bzw. der Zugriff erfolgen dabei nur, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG).
Einzelheiten zu Art der Information, Zweck der Verarbeitung, Speicherdauer der Information sowie zu möglichen Empfänger:innen der Daten erhalten Sie im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerklärung. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser Cookies generell nicht akzeptiert oder nur bestimmte Cookies gespeichert oder nicht gespeichert werden. Sie können eine ggf. erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten mittels Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie entsprechende Cookies unmittelbar über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Näheres hierzu erfahren Sie im Hilfesystem Ihres Browsers. Sofern Ihr Browser alle Cookies ablehnt, besteht die Möglichkeit, dass nicht alle Funktionen dieser Website genutzt werden können. Ferner haben Sie jederzeit die Möglichkeit, im Footer unserer Website unter „Cookie Einstellungen“ Ihre Einstellungen zu ändern und Ihre ggf. erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Fanpages

Um Kund:innen, Partner:innen oder anderweitig Interessierten aktuelle Informationen bereitzustellen und mit ihnen in Kontakt zu treten, betreiben wir neben unserer eigenen Website sog. „Fanpages“ auf folgenden sozialen Netzwerken: Facebook, Twitter, Threads, TikTok, Google, Instagram und LinkedIn.
Die Datenverarbeitung findet hierbei durch die Anbieter:innen der jeweiligen Social-Media-Plattform statt. Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union ist dabei nicht auszuschließen. Der/die Anbieter:in der Plattform stellt uns ggf. aggregierte Nutzungsdaten zur Verfügung, Zugriff auf personenbezogene Daten haben wir allerdings nicht, sofern Sie die Fanpage lediglich besuchen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Im Fall einer Einwilligung in Form eines Opt-Ins („Häkchen setzen“, „Button aktivieren“) oder einer sonstigen Form der Einholung der Einwilligung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber demjenigen, gegenüber dem sie abgegeben wurde, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Da die Datenverarbeitung durch den/die Anbieter:in der Plattform geschieht, empfehlen wir Ihnen, für Ihre im Rahmen des Besuchs unserer Fanpage betreffenden Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenportabilität und Widerspruch sich an den/die jeweilige:n Anbieter:in der Plattform zu wenden. Selbstverständlich unterstützen wir Sie im Bedarfsfall bei der Ausübung Ihrer Rechte. Daneben werden unter Umständen Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt. Zwecke und Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies finden Sie unter „Cookies“ in dieser Datenschutzerklärung bzw. in den Datenschutzerklärungen der Anbieter:innen der Plattformen.
Auf Instagram setzen wir zur Darstellung von Linksammlungen den Dienst von Linktree Pty Ltd, 1-9 Sackville Street, Collingwood VIC 3066, Australien („Linktree“) ein. Linktree erhebt zu diesem Zweck die unter Logfiles dargestellten Daten Ihres Endgeräts als auch Daten aus Ihrem Login bei Instagram. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Eine Datenübermittlung an das Drittland Australien erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zu unserem Google-Unternehmensprofil, zu unserem Profil Bing Places for Business und unseren Fanpages finden Sie unter folgenden Links:

Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

https://de-de.facebook.com/privacy/policy

Google Unternehmensprofil: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

https://privacycenter.instagram.com/policy

LinkedIn: LinkedIn Ireland Limited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Threads: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

https://privacycenter.instagram.com/policy

Bing Unternehmensprofil: Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

https://privacy.microsoft.com/de-DE

TikTok: ByteDance, 48 Zhichun Lu Jia, Haidan Qu, Peking, China

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir folgende Informationen über Ihr Endgerät: Die IP-Adresse Ihres Endgeräts, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst, darüber hinaus Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem Ihres Endgeräts. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere eigene Website erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Endgeräts wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere, um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Cituro

Über unsere Website können Sie einen Termin für ein Beratungs- und Servicegespräche per Videokonferenz (alfaview) buchen. Nutzen Sie hierfür bitte unsere Anwendung für Online-Terminbuchungen und geben Sie hier bitte die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten ein (Pflichtangaben). Sie erhalten nach erfolgreicher Terminbuchung eine Bestätigung per E-Mail und auch kurz vor dem Termin eine entsprechende Erinnerung. Wir setzen für die Online-Terminbuchungen die Anwendung der Cituro GmbH (Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg) ein, welche personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Um eine Videokonferenz über alfaview zu ermöglichen, werden ausschließlich für diese Zwecke Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an alfaview übermittelt. Sie erhalten per E-Mail einen Link zur Teilnahme an dem Beratungsgespräch per alfaview.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von alfaview finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung von alfaview unter: https://alfaview.com/de/privacy.

Google Tag Manager

Wir nutzen auf unserer Website den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch den Einsatz des Google Tag Managers werden keinerlei Cookies gesetzt oder personenbezogene Daten verarbeitet. Der Dienst dient lediglich der Steuerung, d. h. der Auslösung oder der Verhinderung des Auslösens von Tags (d. h. vereinfacht gesagt von anderen Diensten), die mit dem Google Tag Manager implementiert sind.
Weitere Informationen finden Sie u. a. unter:
https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de .

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer:innen interessanter gestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Nähere Informationen zu Art und Zweck der Cookies sowie zur Speicherdauer erhalten Sie unter Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website.
Hierbei werden Daten wie Seitenaufrufe und getätigte Klicks, interne Suchanfragen, Downloads, Interaktionen mit Videos, technische Einstellungen im Browser, Endgerät (wie unter „Logfiles“) und Ihre IP-Adresse erfasst. IP-Adressen werden nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Auch erfassen wir über Google Analytics etwaige an Sie getätigte Rückerstattungen. Hierbei verarbeiten wir Informationen zu dem von der Rückerstattung betroffenen Kurs, Ihre Kund:innen-ID, die Bestellnummer und Bestellsumme als auch die Rückerstattungssumme zusammen mit den bereits dargestellten von Google Analytics erfassten Daten.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google erfahren Sie auf der Website von Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631.
Sofern es zu Datenübermittlungen an die google LLC (USA) kommen sollte, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U. S. Data Privacy Framework.

Google Adwords Conversion Tracking

Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen.
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer:innen, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Adwords ein Cookie auf ihrem Endgerät gespeichert. Details über die im Rahmen des Einsatzes von Google Adwords Conversion Tracking eingesetzten Cookies erfahren Sie beim Aufruf unserer Website im Cookie-Hinweis-Fenster (unter „Marketing“). Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der/die Nutzer:in nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer:innen bestimmte Seiten der Website eines Adwords-Kund:innen besucht und das auf seinem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der/die Kund:in erkennen, dass der/die Nutzer:in auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem/jeder Adwords-Kund:in wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Websites von Adwords-Kund:innen nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir der/die Nutzer:in nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden, und informieren Sie daher entsprechend unseres Kenntnisstands: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Anbieter:innen Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
a) durch eine Nicht-Einwilligung in das Setzen von und die Verarbeitung von Daten von Cookies zu Marketing-Zwecken;
b) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbieter:innen erhalten;
c) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockiert werden ( https://www.google.de/settings/ads) wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter:innen, die Teil der Selbstregulierungskampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy .
Sofern es zu Datenübermittlungen an die google LLC (USA) kommen sollte, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U. S. Data Privacy Framework.

Microsoft Advertising

Diese Website benutzt Microsoft Advertising, einen Webanalysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place South County Business Park, Leopardstown Dublin, 18 D18 P521, Irland („Microsoft“). Wir nutzen Microsoft Advertising, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir den Erfolg von Anzeigen über BingAds messen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Microsoft Advertising ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie über einen Klick auf eine Anzeige über BingAds auf unsere Website gelangt sind, wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie gespeichert, in welchen über ein auf unserer Website integriertes Bing UET-Tag Daten über den Besuch unserer Website geschrieben werden. Hierbei handelt es sich um Informationen wie über welche Anzeige Sie auf unsere Website gelangt sind, wie lange Sie sich auf unserer Website aufgehalten haben und welche Bereiche unserer Website Sie besucht haben.
Details über die im Rahmen des Einsatzes von Microsoft Advertising eingesetzten Cookies erfahren sie beim Aufruf unserer Website im Cookie-Hinweis-Fenster (unter „Marketing“).
Weitere Informationen zu Microsoft Advertising finden Sie unter https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Sofern es zu Datenübermittlungen an die Microsoft Corporation (USA) kommen sollte, erfolgt dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U. S. Data Privacy Framework.

Captcha

Wir setzen einen Captcha-Dienst im Kontext unserer Webformulare ein. Hiermit bezwecken wir, potentiell betrügerische Aktivitäten oder die Generierung von Spam-Anfragen einzudämmen und vorzubeugen, indem automatisierte Anfragen von bots ausgeschlossen werden können. Hierzu setzen wir den Dienst Friendly Captcha des Anbieters Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Deutschland) ein, welcher personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Dabei wird ein JavaScript-Element in den Quelltext eingebunden, wodurch die Software im Hintergrund geladen wird. Ihr Endgerät berechnet für den Dienst die Lösung für ein Krypto-Rätsel, welches dazu dient, nachvollziehen zu können, ob es sich bei den Besucher:innen um Menschen handelt oder ob die Nutzung missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung (z. B. Bots) erfolgt. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet: http Request Header Daten (wie etwa Browser, Betriebssystem, Referrer), Datum/Uhrzeit der Anfrage, Version des genutzten Friendly Captcha Dienstes, Zuordnung zu unserer Website, HashWert (Einwegverschlüsselung) der eingehenden IP Adresse, Anzahl der Anfragen von der (gehashten) IP-Adresse je Zeitraum, Antwort der vom Rechner des Besuchers gelösten Rechenaufgabe.
Ihre IP-Adresse wird über eine Hashfunktion anonymisiert und erst dann von Friendly Captcha verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Cookies werden hierbei nicht eingesetzt. Eine Datenverarbeitung durch Friendly Captcha findet ausschließlich in der EU/EWR statt. Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Aufruf von Karten und Videos

Sie können über unsere Website auch Karten und Videos aufrufen. Wir übermitteln beim Aufrufen unserer Website keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter:innen der Karteninformationen oder der Videos. Erst durch Anklicken der entsprechenden Platzhalter werden Sie auf die Webpräsenz der jeweiligen Anbieter:innen weitergeleitet. Für die Datenverarbeitung auf diesen Webpräsenzen sind die jeweiligen Anbieter:innen verantwortlich.

Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung

Sofern Sie uns gegenüber Einwilligungen abgegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Cookies erteilt haben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, im Footer unserer Website unter „Cookie Einstellungen“ Ihre Einstellungen zu ändern und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Ihren Widerruf oder Widerspruch können Sie uns unter den Kontaktdaten unter „Verantwortlich“ zusenden.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Verantwortlich

alfatraining gmbh
und
alfatraining Bildungszentrum GmbH
Kriegsstr. 100
76133 Karlsruhe
E-Mail: info@alfatraining.com

Kontakt Datenschutzbeauftragte:r: datenschutz@alfatraining.com
oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der/die Datenschutzbeauftragte“.

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Datenschutzhinweise für Kund:innen, Lieferanten und sonstige Unternehmensexterne

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten geben und Sie über Ihre Rechte aus den Datenschutzgesetzen aufklären.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung und Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

alfatraining gmbh
und
alfatraining Bildungszentrum GmbH

Kriegsstr. 100
76133 Karlsruhe
Telefon: +49 721 35450-300
E-Mail: info@alfatraining.com

Kontakt Datenschutzbeauftragte:r
E-Mail an datenschutz@alfatraining.com oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der/die Datenschutzbeauftragte“.

2. Aus welchen Quellen stammen die personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, welche wir aus Geschäftsbeziehungen (etwa mit Kund:innen oder Lieferant:innen) oder etwa Anfragen an unser Unternehmen erlangt haben. Diese Daten erhalten wir in der Regel direkt von Vertragspartner:innen oder anfragenden Personen. Personenbezogene Daten können aber auch aus öffentlichen Quellen (z.B. Handelsregister) stammen, sofern die Verarbeitung dieser Daten zulässig ist. Auch können uns Daten von anderen Unternehmen berechtigt übermittelt worden sein. Je nach Einzelfall speichern wir zu diesen Daten auch eigene Informationen (z.B. im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung).

Je nach Einzelfall kann es sich hierbei handeln um Stammdaten (z.B. Name, Anschrift), Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Vertrags- und Abrechnungsdaten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder notwendige Daten zur Bearbeitung einer Anfrage, gegebenenfalls auch Bonitätsdaten, Werbe- und Vertriebsdaten und sonstige Daten aus vergleichbaren Kategorien.

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

a.) Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und der Erbringung der damit zusammenhängenden Leistungen oder im Rahmen einer entsprechenden Vertragsanbahnung (z.B. Vertragsverhandlungen, Angebotserstellung). Die konkreten Zwecke richten sich hierbei nach der jeweiligen Leistung oder dem Produkt, auf welches sich die Geschäftsbeziehung oder die Vertragsanbahnung bezieht.

b.) Im Rahmen der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)

In vielen Situationen sind wir aus gesetzlichen Gründen verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben und an bestimmte – in der Regel öffentliche – Stellen weiterzuleiten bzw. zur Verfügung zu stellen. So stellen wir etwa den Finanzbehörden zum Zwecke der Steuerberechnung die hierfür entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung.

c.) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten darüber hinaus zur Wahrnehmung berechtigter Interessen in folgenden Situationen:
- Bearbeitung von allgemeinen Anfragen zu unseren Produkten und Leistungen
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Gewährleistung des IT-Betriebs und der IT-Sicherheit
- Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z.B. Zutrittsberechtigungen)
- Maßnahmen zur Verbesserung unserer internen Geschäftsprozesse und zur Produktoptimierung

d.) Im Rahmen einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)

In manchen Situationen ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zwingend erforderlich und nur mit Ihrer Einwilligung erlaubt. In diesen Fällen weisen wir Sie auf diesen Umstand hin, insbesondere auch auf die Freiwilligkeit der Abgabe der Einwilligung und der jederzeitigen Widerruflichkeit mit Wirkung für die Zukunft.

Dies ist etwa der Fall bei
- manchen Datenverarbeitungen über unsere Website (siehe Datenschutzerklärung auf unserer Website)
- in manchen Situationen der Werbung (Vorliegen einer Werbe-Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich)

4. Empfänger:innen der personenbezogenen Daten

Generell gewährt das Unternehmen nur Zugriff auf Ihre Daten von Stellen, welche mit Ihren Daten arbeiten müssen („need-to-know- Prinzip“), d.h. Zugriff auf diese Daten zur Erfüllung einer vertraglichen oder rechtlichen Pflicht benötigen. Hierbei kann es sich auch um Dienstleister:innen und Erfüllungsgehilf:innen handeln, welche im Auftrag des Unternehmens handeln und/oder auf vertrauliche Verarbeitung der Daten verpflichtet wurden.

In bestimmten Situationen übermitteln wir Ihre Daten an
- öffentliche Stellen (z.B. Finanzbehörden) bei Bestehen einer gesetzlichen Verpflichtung
- andere Unternehmen im Rahmen der Durchführung der Vertragsbeziehung, im Rahmen einer Interessenabwägung oder aufgrund Ihrer Einwilligung. Dies können im Einzelfall je nach Geschäftsbeziehung oder Auftrag z.B. an der Erbringung unserer Leistungen mitwirkende Unternehmen, Logistikpartner:innen, Marketingdienstleister:innen, Auskunfteien, Banken, Steuerberater:innen oder Rechtsanwälte sein.

5. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Wir übermitteln personenbezogene Daten an andere Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittland), soweit es zur Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist, es gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu gegeben haben.

Wir setzen in bestimmten Situationen Dienstleister:innen ein oder behalten uns dies vor, die entweder Ihren Sitz in einem Drittland haben können oder die ihrerseits wieder Dienstleister:innen mit einem Sitz in einem Drittland haben können.

Eine Datenübermittlung in ein Drittland ist nach Art. 45 DSGVO dann zulässig, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittland ein angemessenes Schutzniveau besteht. Sofern eine solche Entscheidung nicht vorliegt, ist eine Datenübermittlung in ein Drittland dann zulässig, wenn die verantwortliche Stelle geeignete Garantien vorgesehen hat (z. B. von der Europäischen Kommission erlassene sog. Standarddatenschutzklauseln) und der betroffenen Person durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen (Art. 46 DSGVO).

Wir arbeiten grundsätzlich nur mit Stellen in einem Drittland zusammen, welche die aufgeführten Kriterien erfüllen.

6. Speicherdauer der Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sofern die Speicherung personenbezogener Daten zur Erfüllung dieser Pflichten nicht mehr erforderlich ist, werden diese gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, wie etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten aus Abgabenordnung und Handelsgesetzbuch (6 oder 10 Jahre) und zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften.

7. Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die
• Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Sie haben aber auch die Möglichkeit, sich (auch vertraulich) an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten zu wenden.

Sofern Sie uns gegenüber Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) abgegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie müssen im Rahmen der Durchführung oder Anbahnung eines Vertrages diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Erfüllung des Vertrages oder der Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen und der damit verbundenen Pflichten erforderlich sind. Ferner müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne Bereitstellung dieser Daten werden wir einen Vertrag mit Ihnen nicht schließen oder erfüllen können.

In Fällen einer Datenerhebung aufgrund einer Einwilligung erfolgt die Bereitstellung von Daten durch Sie freiwillig und ist nicht verpflichtend. Bei Nichterteilung einer Einwilligung werden wir allerdings die auf einer Datenverarbeitung mittels Einwilligung beruhenden Leistungen oder Services nicht erbringen können. Sie können eine Einwilligung auch nach deren Erteilung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling statt?

Nein.

Stand Februar 2025